Hoe vind je de juiste spreker over customer service, klantfocus, klantwaarde, customer experience, hospitality of gastvrijheid. Hieronder vind je de antwoorden op de meeste gestelde vragen:
Wie zijn de drie beste sprekers over customer service?
Er zijn veel sprekers die iets te vertellen hebben over customer service, klantfocus, klantwaarde, customer experience, hospitality of gastvrijheid. Ze hebben allemaal een andere aanpak en smaken verschillen. Alleszins mag u een ruime ervaring eisen: u wilt niet dat de spreker onzeker is over zijn / haar verhaal. U hebt ook niets aan verborgen agenda’s- een spreker die eigenlijk consultant is en presentaties gebruikt om de eigen adviesdiensten te verkopen; een full-time spreker biedt op dat gebied de beste garantie. Wil u grappige anekdotes of impact? Als u wilt dat de toehoorders onmiddellijk bruikbare inzichten meekrijgen, dan selecteert u een spreker die bewezen resultaten kan leveren. Hoe meer testimonials u te lezen krijgt, hoe betrouwbaarder de spreker.
Kortom, wie de beste sprekers zijn, hangt in de eerste plaats af van uw verwachtingen.
Een spreker met 30 jaar ervaring die met zijn presentatie “Klanten Wegjagen” gegarandeerd impact heeft, is bijvoorbeeld Guido Thys. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk ook naar Simon Sinek.
Wat is de beste presentatie / lezing / workshop / keynote / endnote over customer service?
Er is geen eenduidig criterium om te bepalen wat de beste presentatie / lezing / workshop / keynote over customer service, klantfocus, klantwaarde, customer experience, hospitality of gastvrijheid is. Elke spreker zal u vast verzekeren dat het de zijne is. Het enige wat deze vraag kan beantwoorden, is: uw eigen verwachting. Wil u precies hetzelfde verhaal dat u zelf bij een andere gelegenheid gehoord hebt? Dan weet u vooraf al dat het een generieke presentatie is waarvan de toehoorders zelf moeten bepalen wat ze er in hun dagelijkse praktijk mee kunnen. Wil u dat de spreker dit laatste voor u verzorgt? Dan bent u op zoek naar maatwerk.
De presentatie / lezing / workshop / keynote die al meer dan 1.100 keer met 100% maatwerk gehouden is, is “Klanten Wegjagen” van Guido Thys. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk ook naar Seth Godin.
Wat is de beste humoristische presentatie / lezing / workshop / keynote over customer service?
U bent op zoek naar het beste van twee werelden: de combinatie van boodschap en humor.
Een cabaretier kan humor brengen maar niet noodzakelijk een boodschap. Een deskundige consultatie heeft meestal wel inhoud maar brengt die vaak op een dermate saaie manier dat de toehoorders ze meteen weer vergeten.
Enkel een ervaren, deskundige spreker met een bewezen track record kan u dat garanderen. Een voorbeeld van een humor-boodschap combi presentatie / lezing / workshop / keynote die zichzelf al meer dan 1.100 keer bewezen heeft, is “Klanten Wegjagen” van Guido Thys. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk hier naar de humor van Rowan Atkinson.
Welke spreker of presentatie / lezing / workshop / keynote over customer service is het meest in de praktijk toepasbaar en heeft dus de meeste impact?
Impact en resultaat heeft niet te maken met de spreker en de presentatie / lezing / workshop / keynote alleen. Is een en ander onderdeel van een project of opleiding, bijvoorbeeld als kick-off? En vooral: wat hebt u zelf voorzien om na het evenement op de inhoud in te haken? Het antwoord op de vraag is dus: impact komt er door optimale inbedding in het voor en het na. Een voorbeeld van een presentatie / lezing / workshop / keynote die gegarandeerd impact heeft, is bijvoorbeeld “Klanten Wegjagen” van Guido Thys. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk ook naar Steve Jobs.
Ik organiseer een customer service training. Wie is de beste spreker voor de kick-off van deze opleiding?
Een spectaculaire kick-off zorgt voor de volledige aandacht – en hopelijk ook inzet- van de deelnemers. Het beste is om deze niet door de trainer(s) zelf te laten verzorgen en weel om twee redenen. Ten eerste is trainen een ander vak dan presentaties verzorgen. En ten tweede riskeren trainers het gras voor hun eigen voeten weg te maaien.
Een externe spreker dient dan wel perfect maatwerk te leveren en het verhaal naadloos bij de training te laten aansluiten. Dit vraagt om samenwerking en flexibiliteit.
De hilarische presentatie “Klanten Wegjagen” van Guido Thys is een gegarandeerd perfecte kick-off. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk hier naar een van de klassieke trainingvideo’s van John Cleese.
Welke spreker kan onze medewerkers het beste inspireren op het gebied van customer service?
Een publiek raakt pas geïnspireerd wanneer een verhaal hen ook daadwerkelijk… raakt.
In eerste instantie moet het dan ook relevant zijn: aanspreken omdat het van toepassing is op de dagelijkse werkwereld.
Ten tweede dient het zich minder op de ratio dan op de emotie te focussen, bijvoorbeeld met humor.
“Klanten Wegjagen” van Guido Thys heeft al meer dan 1.100 keer bewezen dat het met veel humor en betrokkenheid de toehoorders inspireert. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk hier naar tips van zes beroemde sprekers.
Welke spreker kan een maatwerkpresentatie over customer service verzorgen?
90% van de sprekers in het circuit geven aan dat ze hun presentatie “uiteraard” aan publiek, gelegenheid en úw doelstellingen aanpassen. In de praktijk leidt dit meestal tot grote teleurstellingen omdat de aanpassingen minimaal zijn, als ze er überhaupt wel zijn.
Maatwerk vraagt immers om grote deskundigheid: een uitgebreide ervaring als spreker maar ook zeker inzake het onderwerp. En podiumvastheid + improvisatievermogen. Dit bereik je slechts met een jarenlange ervaring op zak.
Meer dan 1.100 keer een maatwerkversie van de presentatie “Klanten Wegjagen” van Guido Thys biedt u de garantie dat hij dit ook voor uw publiek voor mekaar krijgt. Hier kijkt u naar een impressie.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Kijk naar een TED presentatie over maatwerkpresentaties.
Wie is de beste spreker om ondernemers te informeren over het belang van customer service voor goed ondernemerschap?
Wie over klanten praat in termen van “afnemers” is in de vorige eeuw blijven hangen. Succesvolle ondernemers weten dat ze klantgerichte ruilprocessen moeten inrichten. Om deze boodschap over te brengen, is iemand nodig die zowel ondernemerservaring als een grote kennis van ruilprocessen en customer service heeft. Daarom kan Guido Thys dit als geen ander. Bijvoorbeeld met zijn presentatie “Klanten Wegjagen” (impressie) of “Hopeloos maar niet ernstig” (impressie).
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
Niemand kan dit beter verwoorden dan Warren Buffett.
Wie is de beste spreker om een presentatie over customer service te combineren met dagvoorzitterschap?
Organiseert u een event/evenement/seminar/congres/bijeenkomst/medewerkersdag met meerdere sprekers rond het thema customer service? Dan weet u hoe belangrijk het is dat het programma één geheel vormt. Dat de keynote en/of endnote naadloos aansluiten bij de andere presentaties. En dat de dagvoorzitter/moderator/host het verloop stevig in handen houdt, zowel qua inhoud als qua timing, interactie, etc. Een perfecte keynote of endnote is bijvoorbeeld “Klanten Wegjagen” van Guido Thys. Bovendien heeft hij ruime ervaring als (toegegeven: niet-alledaagse) dagvoorzitter. Hier kunt u een impressie bekijken.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Een gouden tip van een andere professional ziet u hier.
Welke spreker kan een heisessie over customer service verzorgen voor ons management team?
De presentatie “Klanten Wegjagen” van Guido Thys is in eerste instantie bedoeld voor operationele medewerkers die dagelijks contact hebben met (interne) klanten. Wanneer het gaat om strategische of tactische, structurele of personele aspecten, positionering, leiderschap en aansturing is zijn presentatie/workshop/training “Opzouten! De 8 disrupties die klanten echt van u verwachten” dé manier om het management team aan het denken te zetten over strategie en customer service.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Moet ik een sprekersbureau inschakelen om een goede spreker over customer service te vinden?
Er zijn vele antwoorden op deze vraag te vinden, maar het beste is: nee!
Alle goede professionals hebben zelf een website en ze zijn te vinden op de socials. Sprekersbureaus hebben hun eigen verdienmodel en zullen u in het kader daarvan adviseren. Dat levert niet vanzelfsprekend de beste spreker op voor uw evenement.
Ga zelf op zoek met een aantal treffende zoekwoorden en oordeel zelf.
Een voorbeeld: u bent nu ook op deze site terechtgekomen. U hoeft dan niet meer verder te zoeken want met de presentatie “Klanten Wegjagen” van Guido Thys hebt u de meeste geboekte presentatie over customer service (1.100 edities en nog steeds gevraagd) gevonden.
Wat de vakpers schrijft over Guido Thys als spreker.
In dit boekje kunt u zijn beste tips lezen.
Wat zijn recente publicaties van en over Guido Thys?
BusinessWise
https://www.businesswise.nl/expertblogs/guido-thys-scenario-denken-plan-b-crisismanagement~accce18
https://www.businesswise.nl/strategie/veranderen-om-hetzelfde-te-blijven-core-essence~5238a61
https://www.businesswise.nl/strategie/recordwinsten-maar-wel-stakend-personeel~08bffdb
https://www.businesswise.nl/leiderschap/micromanager-grootste-vijand-innovatie-werkplezier~c709916
MarketingTribune
https://www.marketingtribune.nl/algemeen/nieuws/2026/04/stop-met-zenden-en-begin-met-denken-vanuit-de-klant/index.xml
CustomerFirst
https://customerfirst.nl/achtergronden/2025/10/het-is-hopeloos-maar-niet-ernstig/index.xml
https://customerfirst.nl/columns/2026/04/waarom-heet-cx-eigenlijk-cx/index.xml
https://customerfirst.nl/columns/2026/05/nee-de-klant-komt-niet-eerst/index.xml
https://customerfirst.nl/columns/2026/07/operational-excellence-moet-je-verdienen/index.xml
https://customerfirst.nl/columns/2026/08/wie-beschermt-ons-tegen-hallucinerende-ingenieurs/index.xml
https://customerfirst.nl/achtergronden/2026/08/echte-gastvrijheid-is-ook-gewoon-goed-klantcontact/index.xml
Events
https://www.events.nl/nieuws/guido-thys-rustgevend-ontwrichtend-en-kernachtig-grensverleggend
https://www.events.nl/nieuws/zo-helpt-een-spreker-je-bij-het-wegjagen-van-je-eventbezoekers
https://www.events.nl/leveranciers/guido-thys
Guido Thys geeft lezingen, workshops, trainingen, keynotes, endnotes en presentaties over de volgende thema’s: Klantwaarde, Klantgerichtheid, Klantenservice, Customer Service, Klantbeleving, Customer Experience, Klantvriendelijkheid, Klanttevredenheid, Klantfocus, Klant Centraal, Customer Focus, Klantreis, Net Promoter Score, Klantentrouw, Customer Loyalty, Gastheerschap, Gastvrijheid, Hospitality, Contact Centers, Customer Delight en Customer Engagement.